Kỹ năng giao tiếp là một trong những kỹ năng mềm quan trọng đối với tất cả chúng ta. Kỹ năng này không chỉ phục vụ việc học, việc làm mà còn giúp bản thân mỗi người trở nên tích cực hơn. Nếu bạn chưa phải là một người giao tiếp tốt, cũng như chưa biết cách rèn luyện và cải thiện kỹ năng giao tiếp hiệu quả như thế nào thì đừng bỏ qua bài viết này nhé!
1. Quan sát những người giao tiếp tốt
Mỗi chúng ta sinh ra không ai là hoàn hảo, tất nhiên mỗi người sẽ có những thế mạnh riêng nhưng không phải là tất cả. Đó chính là lý do mà chúng ta đều phải tích cực học hỏi và rèn luyện thêm những kiến thức và kỹ năng mà mình chưa có hoặc đang rất yếu. Khi đó, quan sát những người thành thạo hơn là một hoạt động vô cùng quan trọng và cần thiết để giúp cải thiện những kỹ năng còn thiếu đó, nhất là kỹ năng giao tiếp.
Hãy quan sát và ghi chú từng hành động cụ thể mà những người đó giao tiếp với xã hội. Họ sử dụng những từ ngữ như thế nào? Họ thể hiện cảm xúc và ngôn ngữ hình thể ra sao? Và để thu được nhiều thông tin bổ ích nhất khi quan sát, bắt buộc ta phải tập trung cao độ và có sự phân tích thấu đáo. Điều đó không chỉ giúp ta học được những cách thức giao tiếp mới mà còn nâng cao những kỹ năng giao tiếp linh hoạt và khéo léo hơn. Ngoài ra, kỹ năng quan sát trong giao tiếp cũng sẽ thuần thục, nhạy bén theo thời gian nếu bạn luyện tập đủ nhiều.
2. Xin lời nhận xét từ người khác
Để có thể cải thiện kỹ năng giao tiếp, trước hết bạn phải xác định được mình cần cải thiện những cái gì. Tuy nhiên, bản thân bạn sẽ rất khó để biết mình còn sai sót hay yếu kém ở đâu trong giao tiếp. Vì thế, hãy hỏi một người bạn tin cậy để họ cho những nhận xét trung thực hoặc chấp nhận những lời khuyên hay góp ý từ những người xung quanh.
Và nếu có gặp những phản hồi tiêu cực, đừng vội phản bác lại những lời chê bai đó. Để trở thành người khôn khéo hơn trong giao tiếp, bạn nên học cách kiềm chế và nhìn nhận bản thân trước những lời chê trách, góp ý từ người khác. Hãy suy nghĩ thật kỹ lưỡng xem bản thân mình có thật sự mắc sai lầm không? Mục đích của người đó là muốn công kích hay thật sự muốn bạn tốt lên?
3. Thực hành cải thiện thói quen giao tiếp
Việc bạn giao tiếp chưa hiệu quả có thể bắt nguồn từ những thói quen giao tiếp không tốt từ trong quá khứ. Tuy nhiên, những thói quen này vẫn sẽ được cải thiện nếu bạn phát hiện kịp thời và biết cách “cứu chữa”. Hãy tự quan sát và xem xét những thói quen giao tiếp không tốt của bản thân như nói chuyện lắp bắp, làm việc riêng khi người khác đang nói, ngắt lời, biểu hiện cảm xúc thái quá,... Hoặc bạn cũng có thể nghe ý kiến từ những người xung quanh. Sau đó, tự mình rèn luyện và khắc phục những thói quen đó để cải thiện kỹ năng giao tiếp hiệu quả, hoặc học một thói quen mới để lấn át cái cũ.
4. Tham dự các hội thảo hoặc lớp học về kỹ năng giao tiếp
Hiện nay, có không ít các hội nghị, hội thảo và cả lớp học trực tuyến hay trực tiếp đều có thể giúp bạn nắm bắt những kỹ năng để giao tiếp tốt hơn. Khi tham gia vào các lớp học này, bạn có thể được cung cấp những chỉ dẫn về lý thuyết hoặc tiếp cận các tình huống thảo luận thực tế với các chuyên gia hoặc những người thành thạo trong ngành.
5. Tìm kiếm cơ hội giao tiếp
Thực hành kỹ năng giao tiếp của bạn ở bất kỳ đâu, vào bất kỳ lúc nào. Thoát khỏi vùng an toàn của mình và tích cực tìm kiếm những cơ hội giao tiếp để có thể biến nó thành một trong những thế mạnh của bạn. Ví dụ, bạn chủ động bắt chuyện với các bạn cùng lớp, hoặc mạnh dạn phát biểu, xây dựng bài trên lớp để tăng cường sự tự tin.
Nói tóm lại, tầm quan trọng của kỹ năng giao tiếp là điều không ai có thể phủ nhận. Cho nên, mỗi người chúng ta cần phải học hỏi, trau dồi nó nhiều hơn để góp phần làm cho cuộc sống trở nên tích cực và bản thân trở thành một người có kỹ năng giao tiếp tốt.
Xem thêm: 9 Kỹ năng giao tiếp cơ bản
Mạng xã hội